Pilotage de la performance commerciale
La formation Pilotage de la performance commerciale donne les outils et méthodes pour fixer des objectifs, suivre les résultats, analyser les écarts et animer les équipes afin de booster l’efficacité commerciale.
Cette formation aborde les thématiques suivantes :
- La définition d’objectifs et la planification commerciale ;
- La construction et le suivi de tableaux de bord ;
- L’analyse des résultats, des marges et du portefeuille client ;
- L’animation d’équipe et la motivation commerciale ;
- L’identification et la gestion des écarts de performance ;
- Le reporting et la communication des résultats.
| Module | Piloter la performance commerciale |
| Objectifs | – Fixer et piloter des objectifs commerciaux – Analyser la performance et identifier les leviers de progrès – Mobiliser les équipes et développer la motivation – Utiliser des outils digitaux pour piloter efficacement |
| Cible | – Managers commerciaux, responsables d’équipe, toute personne impliquée dans le pilotage de la performance |
| Prérequis | – Aucun prérequis n’est demandé |
| Contenu détaillé | Planification et objectifs – Méthode SMART, allocation des objectifs Construction des tableaux de bord – Choix des KPIs, automatisation sous Excel ou BI Analyse et suivi de la performance – Marges, portefeuilles, taux de transformation Animation et motivation des équipes – Outils de pilotage, réunions, incentive Gestion des écarts et plans d’action – Analyse des causes, plans de redressement Reporting et communication |
| Méthode pédagogique | – Ateliers, cas pratiques, outils digitaux – Jeux de rôle, simulations de pilotage – Échanges d’expérience et suivi individualisé |
| Niveau requis | Baccalauréat et plus |
| Durée de formation | 2 jours |
| Animateur | Formation assurée par des experts du pilotage commercial et de la performance. |
