Certification en Négociation Commerciale Internationale
La formation Certification en Négociation Commerciale Internationale fournit les méthodes, techniques et outils indispensables pour mener des négociations commerciales réussies à l’international, intégrer les différences culturelles et bâtir des partenariats durables dans un contexte multiculturel et concurrentiel.
Cette formation aborde les thématiques suivantes :
- Les fondamentaux de la négociation internationale ;
- La préparation et la conduite des négociations ;
- Les techniques de persuasion et de gestion des objections ;
- La dimension interculturelle de la négociation ;
- La formalisation des accords et la gestion des litiges ;
- La mise en place de relations commerciales durables.
| Module | Maîtriser la négociation commerciale internationale |
| Objectifs | – Comprendre les spécificités des négociations internationales – Préparer efficacement ses négociations – Maîtriser les techniques de persuasion et de gestion des objections – Intégrer la dimension interculturelle dans la négociation – Formaliser les accords et prévenir les litiges |
| Cible | – Responsables export, commerciaux, acheteurs internationaux, chefs de projet, toute personne amenée à négocier à l’international |
| Prérequis | – Aucun prérequis n’est demandé |
| Contenu détaillé | Fondamentaux de la négociation internationale – Typologies, enjeux, étapes Préparation et conduite de la négociation – Recherche d’information, définition des objectifs, stratégie Techniques de persuasion et gestion des objections – Outils et techniques d’influence – Argumentation, reformulation, réponses aux objections Dimension interculturelle – Spécificités des contextes culturels, communication non-verbale – Prévention des malentendus et adaptation Formalisation des accords et gestion des litiges – Rédaction des contrats, suivi des engagements – Médiation, arbitrage et résolution de conflits Mise en place de partenariats durables – Suivi post-négociation, fidélisation des partenaires Études de cas, jeux de rôle et simulations |
| Méthode pédagogique | – Apports méthodologiques, simulations, jeux de rôle – Études de cas réels, analyse d’accords internationaux – Partage d’expériences multiculturelles |
| Niveau requis | Baccalauréat et plus |
| Durée de formation | 3 jours |
| Animateur | Formation animée par des experts en commerce international et négociation interculturelle. |
